Cas pratique N°1
Cette entreprise qui communiquait très peu, souhaitait mettre en place une véritable politique de communication. Elle ne savait pas comment s’y prendre, ni quels medias choisir. La difficulté de cette mission était accentuée par le fait que la société intervenait sur de nombreux marchés et dans différents pays européens.
Méthodologie proposée
Nous avons recommandé un diagnostic de communication complet.
- Au plan interne, nous avons interviewé des commerciaux, des clients, des distributeurs pour avoir une vision claire des besoins et des pratiques.
- Au plan externe, nous avons réalisé une étude documentaire recensant les ressources médias de chaque pays et marchés cibles. Nous avons listé les revues et les salons professionnels.
- Nous avons fait une analyse approfondie des pratiques de la concurrence: pige des sites internet, présence publicitaire, newsletters, opérations de marketing direct.
- Nous avons recommandé des pistes d’action par pays et par marché.
Impact des solutions proposées
- Cette vision panoramique de l’état des pratiques et des opportunités de communication ont permis à l’entreprise de bâtir sa stratégie de communication
